Vous disposez d'une machine Kottea Espressima et vous n'arrivez pas à l'amorçer.
Il se peut que la machine est un problème d'amorçage de sa pompe à eau, ce qui arrive quand la pompe à eau s'est totalement séchée.
Voici la procédure à suivre :
Étape 1
Retirer le filtre à particules (le capuchon blanc) au fond du réservoir et remplir le réservoir au niveau maximum, puis remettez-la dans la machine.
Étape 2
Il faut faire aller et venir le bac suffisamment rempli pour impulser de l'eau dans les tuyaux. Soulever le réservoir dans son emplacement de 1 à 2 cm puis le relâcher pour effectuer une action de petite chute dans son emplacement. Refaire cette action 20 fois à la suite(cette action force de l'eau dans le circuit).
Étape 3
Allumer la machine puis, quand vous entendez la pompe se mettre en marche pour le rinçage, refaire l'action de soulèvement et relâchement 20 fois. Puis attendre 30 seconds en laissant la pompe fonctionner.
Il se peut que ces actions suffisent pour amorcer la machine. Si ce n'est pas le cas, éteindre la machine après les 30 secondes de bruit de pompe. Attendre 2 minutes puis refaire ce process.
Rassurez-vous, si malgré les manipulations préconisées vous ne parvenez pas à résoudre le dysfonctionnement, vous pouvez nous renvoyer votre machine pour une prise en charge à notre atelier.
Pour ce faire, rendez-vous sur l'onglet Réparations & Diagnostic afin de télécharger vos documents de retour.