Quand vous voyez les voyants clignoter en alternance sans arrêt, cela veut souvent dire que le bac à capsules n’est pas bien enclenché.
Pour régler ça rapidement :
- Vérifiez que le bac est bien enfoncé jusqu’au bout. Un petit ajustement suffit souvent pour repartir sans souci.
Si le problème persiste, je vous invite à vous rendre dans votre espace « Réparations et Diagnostics », où vous trouverez la procédure à suivre pour le renvoi de votre appareil vers notre atelier SAV.
Rappel concernant la prise en charge sous garantie :
Si, lors de l’examen de votre appareil, nos techniciens constatent que la panne résulte d’un défaut d’entretien ou à une mauvaise utilisation, cette défaillance sera considérée comme exclue du champ de la garantie.
Dans ce cas, les frais de diagnostic, de réparation et de retour pourront vous être facturés.