Si vous voyez les boutons « café court » et « café long » qui clignotent en alternance, cela signifie souvent que le réceptacle à capsules n’est pas bien enclenché.
Ce que vous pouvez faire :
- Vérifiez que le réceptacle est bien inséré dans la machine. Parfois, il suffit de le remettre correctement en place pour que tout fonctionne.
Si le problème persiste, je vous invite à vous rendre dans votre espace « Réparations et Diagnostics », où vous trouverez la procédure à suivre pour le renvoi de votre appareil vers notre atelier SAV.
Rappel concernant la prise en charge sous garantie :
Si, lors de l’examen de votre appareil, nos techniciens constatent que la panne résulte d’un défaut d’entretien ou à une mauvaise utilisation, cette défaillance sera considérée comme exclue du champ de la garantie.
Dans ce cas, les frais de diagnostic, de réparation et de retour pourront vous être facturés.