Plusieurs causes sont possibles :
- Si vous constatez que le paramètre de température est trop bas alors Augmenter la température de la boisson dans les réglages boisson (Section 9 de la notice)
Vous pouvez régler la température de votre machine à café Espressima Oslo dans le menu des boissons.
Pour y accéder, avec la machine allumée :
1. Appuyez 3 secondes sur le bouton paramètres
2. Appuyez sur le bouton du la boisson que vous souhaitez modifier
3. Appuyez sur le bouton paramètres une fois pour arriver de l'ajustement d'intensité à l'ajustement de température - un picto "°C" affichera sur l'écran
4. Utiliser les flèches < et > pour monter ou descendre la température (tranches de 3°)
Cette température est la température approximatif et théorique de l'eau arrivant sur la mouture de café
5. Appuyez sur le bouton paramètres pour passer à ajustement de longueur puis appuyez un dernier fois pour sauvegarder vos changements
- Si l’appareil est entartré => détartrez votre appareil (Section 13 de la notice)
Attention des pannes causées par la tartre ne sont pas couverte par la garantie et toute réparation de panne de la machine dû à l'entartrage vous pourrez être facturé, même en période de garantie.
- L’appareil a peut-être refroidi depuis la dernière boisson. Dans ce cas, Eteignez et rallumez votre appareil pour forcer un préchauffage du système et l’infuseur
- La tasse utilisée est trop froide : Vous pouvez dans ce cas préchauffer votre tasse avec la fonction eau chaude de votre appareil.
Si le problème persiste, je vous invite à vous rendre dans votre espace « Réparations et Diagnostics », où vous trouverez la procédure à suivre pour le renvoi de votre appareil vers notre atelier SAV.
Rappel concernant la prise en charge sous garantie :
Si, lors de l’examen de votre appareil, nos techniciens constatent que la panne résulte d’un défaut d’entretien ou à une mauvaise utilisation, cette défaillance sera considérée comme exclue du champ de la garantie.
Dans ce cas, les frais de diagnostic, de réparation et de retour pourront vous être facturés.