Si le remboursement fait suite à une annulation de commande depuis votre Espace Client, il est effectif sous un maximum de 10 jours après la prise en compte de l'annulation de commande.
Lorsque le remboursement fait suite à un renvoi de matériel, un délai moyen de 10 à 15 jours après réception du colis par nos services est généralement constaté.
Le remboursement est réalisé en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale.
Si le paiement de la commande annulée a été réalisé par virement, un chèque sera envoyé pour remboursement.