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par la MaxiTeam...

Le produit reçu n'est pas neuf

Vous avez reçu un produit qui vous semble avoir déjà été utilisé (traces de café, de mouture, d'eau etc...)

Vous avez commandé un produit de notre rubrique "Bonnes affaires" :

Les produits issus de notre rubrique "Bonnes affaires" sont des produits d'exposition (machines, moulins...) qui ont été déstockés de nos entrepôts pour différentes raisons : photographies, tournages vidéo, tests, démonstrations,...

Les bonnes affaires, ce sont aussi des produits qui ont été retournés par nos clients : Des machines expresso quasi neuves à prix imbattables.

Tous les produits sont dans l'ensemble en bon état et fonctionnent parfaitement bien. Si ce n'est pas le cas, l'état est indiqué et le défaut est renseigné dans la fiche produit.

Ces produits ont déjà été ouverts et parfois utilisés, il est donc normal que vous y retrouviez quelques traces évoquant cette utilisation.

Vous avez commandé un produit neuf :

Les machines et les moulins sont régulièrement testés en usine afin de vérifier leur fonctionnement.

Si l'appareil n'a pas été parfaitement nettoyé avant son retour sur la chaine  vous pouvez constater des salissures lors de son déballage après un transport qui a pu le retourner par exemple.

Nous vous confirmons que cela ne signifie pas du tout qu'il a servi à de nombreuses reprises et c'est, pour nous, plutôt un gage de fiabilité.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ou vous avez une autre question ? Contactez-nous par mail

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