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Délai et suivi de remboursement

Quel est le délai de remboursement ?

  • Lorsque le remboursement fait suite à une annulation de commande, il est effectif sous un maximum de 10 jours après la prise en compte de l'annulation de commande
  • Lorsque le remboursement fait suite à un renvoi de matériel, un délai moyen de 10 à 15 jours après réception du colis par nos services est généralement constaté


Sous quelle forme le remboursement est-il réalisé ?

  • Chaque fois que possible le remboursement est réalisé en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale
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