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Délai et suivi de remboursement suite à un retour

Quel est le délai de remboursement ?

  • Lorsque le remboursement fait suite à une annulation de commande, il est effectif sous une à deux semaines après la prise en compte de l'annulation de commande.
  • Lorsque le remboursement fait suite à un renvoi de matériel, un délai identique est nécessaire après la clôture du dossier de retour. Cette date de fin de traitement vous est toujours confirmée par email.


Sous quelle forme le remboursement est-il réalisé ?

  • Chaque fois que possible le remboursement est réalisé en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale
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